- Thực hiện công việc theo quy chuẩn của công ty và yêu cầu của quản lý bộ phận
- Làm thủ tục Check in (nhận phòng), Check out (Trả phòng) và giải quyết những phát sinh của khách lưu trú tại khách sạn, cung cấp thông tin du lịch cho khách
- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Sắp xếp phòng khi nhận được sự đặt phòng
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vị được cho phép.
- Báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
* Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp.
- Được hướng dẫn, đào tạo, nâng cao kỹ năng, phát triển nghề nghiệp.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Lương thưởng tháng 13 và các dịp lễ, Tết... tổ chức sinh nhật nhân viên hàng tháng.
- Service charge hấp dẫn.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế
- Ngoại hình dễ nhìn, hoạt bát nhanh nhẹn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4-5 sao.