NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

    1. Mô tả công việc

• Trực Fanpage/ website/hotline/sàn TMĐT,… trả lời inbox/ comment để tư vấn bán hàng qua các kênh online của công ty 
• Quản lý và chăm sóc lead khách hàng online
• Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ
• Nhắn tin/ gọi điện chăm sóc khách hàng định kì theo quy định
• Cùng với phòng Marketing lên kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng
• Báo công việc, chi phí, doanh số bán hàng online, báo cáo khác,... định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.
• Địa điểm làm việc: 83 Trần Quốc Toản, Hải Châu, Đà Nẵng.

2. Yêu cầu

• Độ tuổi: Từ 20-30 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Ngoại hình ưa nhìn, tiếng Anh khá là một lợi thế
• Từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên làm việc tại công ty kinh doanh/ bán lẻ/ công nghệ
• Tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, có khả năng tư duy nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt.
• Mong muốn ổn định và gắn bó lâu dài
• Giới tính: Nữ

3. Quyền lợi

• Mức lương: Thỏa thuận dựa trên năng lực (7 - 9 triệu)
• Phụ cấp (điện thoại, xăng xe, cơm trưa,...),
• Lương tháng 13, thưởng lễ, tết,.... và các chế độ đãi ngộ khác 
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng, thân thiện 
• Được training thường xuyên, nâng cao trình độ chuyên môn phát triển bản thân 

4. Nộp hồ sơ

• Ứng viên quan tâm thì gửi CV ứng tuyển qua email hoặc nộp hồ sơ trực tiếp
• Email: avs.hcnhansu@gmail.com
• Địa chỉ: 115 Lê Đình Dương, Hải Châu, Đà Nẵng
• Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm