NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
Mô tả chi tiết công việc
- Phụ trách công việc trong cửa hàng, bán hàng.
- Chuẩn bị, sắp xếp hàng hoá vào tủ, kệ bán hàng.
- Đón tiếp khách hàng.
- Giới thiệu và bán sản phẩm cho khách hàng.
- Dọn dẹp vệ sinh cửa hàng theo phân công.
- Có trách nhiệm trong bộ phận công việc được giao.
- Làm việc theo ca hoặc bán thời gian.
* Làm việc tại các cửa hàng sau: Đà Nẵng (40 Lê Văn Hiến, 91 Lê Văn Hiến, 37 Nguyễn Văn Thoại, 16 Phan Đăng Lưu, 404 Lê Duẩn, 605 Ngô Quyền), Quảng Nam (số 2 Trần Hưng Đạo, Điện Bàn).
* Quyền lợi:
- Mức thu nhập hấp dẫn.
- Hưởng lương theo năng lực, xét và nâng bậc lương theo định kì.
- Thưởng trong các dịp lễ theo quy định.
- Được học hỏi, trải nghiệm trong môi trường làm việc trẻ trung và năng động; có lộ trình phát triển bản thân rõ ràng.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Nam, nữ tốt nghiệp cấp 2 trở lên, không cần kinh nghiệm
- Trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
- Vui vẻ, hoà đồng.
GIÁM SÁT CỬA HÀNG
Mô tả chi tiết công việc
* Nhiệm vụ, trách nhiệm:
- Giám sát cửa hàng, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, chất lượng vệ sinh, chất lượng sản phẩm tại các cửa hàng.
- Giám sát các cửa hàng theo lịch trình được phân chia.
- Thực hiện các vấn đề đề xuất, ý kiến cải tiến, quy định tại cửa hàng để hỗ trợ cửa hàng tốt hơn.
- Chấm điểm theo các tiêu chí đặt ra, để đưa ra một số mức thưởng phạt tại từng cửa hàng.
- Xây dựng một số quy trình được quản lý trực tiếp giao nhiệm vụ.
- Tham gia hỗ trợ đào tạo nhân viên về quy trình làm việc, bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng,…
- Triển khai các chương trình khuyến mãi với cửa hàng.
- Định kì đánh giá cửa hàng, quản lý cửa hàng 2 lần/ tháng.
- Theo dõi tình hình sử dụng công cụ dụng cụ đã được bàn giao cho cửa hàng theo định kì 1 lần/tháng.
- Theo dõi số lượng nhân viên bán hàng trong từng ca, từng khung giờ hoạt động của cửa hàng.
* Quyền hạn:
- Đánh giá tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của cửa hàng nhằm ngăn ngừa các vấn đề có thể xảy ra.
- Xử phạt, lập biên bảng các trường hợp sai phạm.
- Đề xuất thưởng, phạt cho các trường hợp đặc biệt.
- Thảo luận với bộ phận QA – QC để đưa ra giải pháp khắc phục nếu có vấn đề xảy ra.
* Các văn bản báo cáo:
- Báo cáo kết quả chấm điểm hằng ngày.
- Báo cáo công việc hằng ngày (theo mẫu).
- Báo cáo một số đề xuất cải thiện (nếu có).
- Thực hiện một số báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
* Quyền lợi:
- Mức thu nhập hấp dẫn.
- Hưởng lương theo năng lực, xét và nâng bậc lương theo định kì.
- Tháng được nghỉ 1 ngày phép và nhận lương thưởng trong các dịp lễ theo quy định.
- Được học hỏi, trải nghiệm trong môi trường làm việc trẻ trung và năng động; có lộ trình phát triển bản thân rõ ràng.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng hoặc 3-6 tháng chức vụ tương tự.
- Khả năng giao tiếp tốt.
- Khả năng quan sát và kiểm tra.
- Tin học văn phòng cơ bản.
QUẢN LÝ CỬA HÀNG
Mô tả chi tiết công việc
- Quản lí tài chính (thu ngân, tự quản lí tiền bạc vì vẫn còn duy trì cách thối tiền truyền thống không có bill cho khách)
- Quản lí sổ sách giao ca, hàng tồn
- Kiểm, đếm, xác nhận bánh khi giao ca với quản lí thứ 2.
- Kiểm , đếm, xác nhận bánh và hàng hóa (tương ớt, xì dầu, bao bì, rau dưa, v..v..) với nhân viên giao hàng (Buổi sáng 9h và buổi chiều 4h)
- Xếp bánh kem vào tủ lạnh (Nhân viên xếp các loại bánh ngọt, bánh mặn khác. Vì bánh kem phải tỉ mỉ, bị va quẹt, hư bánh là phải gửi về lại xưởng để sửa)
- Giao tiền hằng ngày về cho cơ sở chính (Có người đi thu tiền vào buổi trưa)
- Order bánh cho ngày hôm sau
- Nhận order bánh của khách hàng (trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua điện thoại)
- Training nhân viên mới làm việc theo quy trình, quản lí chất lượng làm việc của nhân viên
- Chịu trách nhiệm nếu bánh để quá hạn sử dụng, bánh bị hư do bảo quản không tốt
- Theo dõi chất lượng thịt chả, rau dưa và phản ánh lại nếu có vấn đề
- Xử lí tình huống với khách
- Cập nhật tình hình sự cố máy móc nếu có tại cửa hàng
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong trường hợp đông khách
- Viết bánh kem (Có cửa hàng nhân viên viết được vẫn để nhân viên viết bánh kem)
- Đầu ngày, mở cửa, cùng với nhân viên chuẩn bị set up cửa hàng đầu ngày
- Cuối ngày, cùng với nhân viên dọn dẹp, đóng, khóa cửa cuối ngày
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Có kinh nghiệm quản lý
- Nhanh nhẹn, có khả năng chịu áp lực
- Có khả năng làm lâu dài
- Nhiệt tình trong công việc,vui vẻ hòa đồng
THỢ PHỤ BÁNH NGỌT (KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM, ĐƯỢC ĐÀO TẠO)
Mô tả chi tiết công việc
- Phụ việc các công việc liên quan đến làm bánh ngọt.
- Được đào tạo miễn phí các công đoạn làm bánh.
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
* Quyền lợi:
- Mức lương học việc: 4 triệu.
- Sau thời gian học việc sẽ xem xét nâng lương tùy theo năng lực.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Chịu khó, ham học hỏi.
- Nhiệt tình trong công việc,vui vẻ hòa đồng
THỢ PHỤ BÁNH BAO (KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM, ĐƯỢC ĐÀO TẠO)
Mô tả chi tiết công việc
- Phụ việc các công việc liên quan đến làm bánh bao.
- Được đào tạo miễn phí các công đoạn làm bánh.
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
* Quyền lợi:
- Mức lương học việc: 4 triệu.
- Sau thời gian học việc sẽ xem xét nâng lương tùy theo năng lực.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Chịu khó, ham học hỏi.
- Nhiệt tình trong công việc,vui vẻ hòa đồng