Tìm Công Việc Mơ Ước.
Lập Nghiệp Thành Công!

Nhân viên kinh doanh / Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng/ Nhân viên chăm sóc khách hàng

Elite Fitness Đà Nẵng
Tầng 7 tòa nhà Vĩnh Trugn 255-257 Hùng Vương, Đà Nẵng
Lượt xem: 1034
Mô tả công việc

 

Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả chi tiết công việc

- Làm việc theo ca tại Tòa nhà Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, Đà Nẵng.
- Làm việc với nhóm kinh doanh và các phòng ban khác trong Câu lạc bộ để đạt được sự hài lòng của khách hàng, doanh thu, các mục tiêu dài hạn, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của công ty.
- Kết hợp với Quản lý kinh doanh lập kế hoach chi tiết và theo dõi trong năm tài chính, trong đó tập trung vào việc đạt doanh thu hoặc vượt chỉ tiêu đề ra.
- Hiểu rõ về các loại giá cả và gói dịch vụ
- Bán hàng tư vấn và đề xuất các khách hàng tiềm năng bằng các giải pháp khác nhau để cung cấp các mục tiêu sức khỏe/ thể dục thể thao.
- Phát triển cơ sở dữ liệu của các khách hàng tiêu chuẩn tiềm năng qua sự giới thiệu, vận động điện thoại, tư vấn trực tiếp với các chủ doanh nghiệp, thư trực tiếp, email và mạng.
- Duy trì hồ sơ của tất cả hoạt động bán hàng bao gồm các cuộc gọi bán hàng, thuyết trình, và theo dõi các hoạt động & cả việc sử dụng hệ thống FF để quản lý dữ liệu khách hàng.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết


- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, bán hàng
- Kỹ năng tiếng Anh cơ bản ( nói, viết)
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có khả năng làm việc theo nhóm, độc lập
- Có khả năng định hướng cho khách hàng
- Trung thực, liêm chính

Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng

Mô tả chi tiết công việc

Giám sát hoạt động quầy Lễ tân

  • Chịu trách nhiệm quản lý Quầy lễ tân và đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất đến cho Hội viên.
  • Phân công, sắp xếp lịch làm việc cho đội CS
  • Kiểm tra và đảm bảo các thủ tục đóng ca/mở ca đầy đủ
  • Làm việc chặt chẽ với Club Admin để đảm bảo doanh thu chính xác

Bảo trì cơ sở vật chất, thiết bị

  • Kiểm soát tốt số lượng khăn, pro-shop, Lost & Found items
  • Kiểm tra và bảo đảm khu vực Quầy CSKH gọn gàng, sạch sẽ.
  • Đảm bảo duy trì CLB đạt tiêu chuẩn 5 sao thông qua việc kiểm tra thường xuyên, và báo cáo sự cố

Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm tại CLB

  • Sẵn sàng hỗ trợ các CLB trong hệ thống khi cần thiết theo sự phân công của Quản lý/ Trợ lý Quản lý Câu lạc bộ
  • Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty. Kiểm tra nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên tư vấn tuân thủ về các Nội quy và quy định của Công ty.

Giải quyết các vấn đề thắc mắc, phàn nàn của khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả chi tiết công việc

  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, hoặc trực tiếp
  • Niềm nở chào đón và đăng ký, lưu thông tin khách hàng cũng như hội viên theo tiêu chuẩn Elite
  • Giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi 1 cách lịch sự đối với khách hàng
  • Kiểm soát dữ liệu khách hàng
  • Hoàn thành các báo cáo hàng ngày gửi cho Ban Giám Đốc
  • Kiểm soát tốt số lượng khăn, pro-shop
  • Luôn cập nhập và nắm rõ mọi thông tin cho các chương trình diễn ra tại CLB.

QUYỀN LỢI CHUNG

  • Lương + thưởng + phụ cấp
  • BHXH BHYT đầy đủ theo Luật lao động
  • Chế độ thăm hỏi ốm đau, cưới hỏi, may chay đầy đủ
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe 24h PTI
  • Thường xuyên tổ chức sinh nhật cho nhân viên
  • Du lịch hằng năm
  • Môi trường trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến tốt.

 

Hạn nộp : 29/02/2020
Xin lưu ý : Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Danangjob.vn" trong Đơn xin việc (CV) khi nộp hồ sơ cho Nhà tuyển dụng để được ưu tiên. Xin cảm ơn!

Thông tin nhận hồ sơ

Địa chỉ nhận hồ sơ

Tầng 7 tòa nhà Vĩnh Trugn 255-257 Hùng Vương, Đà Nẵng

Email nhận hồ sơ

p.thaont11@gmail.com

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Phương Thảo

Địa chỉ

Tầng 7 tòa nhà Vĩnh Trugn 255-257 Hùng Vương, Đà Nẵng

Email

p.thaont11@gmail.com

Điện thoại

02367308088

Chia sẻ :
LIKE PAGE ĐỂ NHẬN VIỆC LÀM MỚI NHẤT
NHÀ TUYỂN DỤNG HÀNG ĐẦU

Danangjob.vn - Việc làm Tuyển dụng Đà Nẵng 
Đơn vị Quản lý: Công ty TNHH MTV Phát triển Sao Khuê

Điện thoại: 0971 421 305

Email hỗ trợ: lienhe@saokhuedanang.vn

Mã số DN: 0401812383 do Sở KH&ĐT TP. Đà Nẵng cấp ngày 24/1/2017