Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch hoạt động và đặt mục tiêu cho phòng ban; cho các cán bộ kinh doanh thuộc phòng để xác định các tuyến trách nhiệm trong phòng và tập trung vào phát triển dài hạn các mối quan hệ với Khách hàng tổ chức; đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu kinh doanh tháng/quý/ 6 tháng/năm.
- Lập kế hoạch phát triển khách hàng tổ chức, đoàn tour thị trường trọng điểm Hàn Quốc
- Tìm kiếm các nguồn khách hàng phù hợp với định hướng chính sách hoạt động của công ty
- Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng, tư vấn sản phẩm, chính sách, đàm phán chính sách với khách hàng.
- Đề xuất các chương trình, chính sách nhằm thúc đẩy quan hệ với khách hàng mang lại lợi ích tốt nhất cho công ty
- Chăm sóc khách hàng, quản lý và khai thác hiêu quả mối quan hệ khách hàng nhằm duy trì khách hàng và gia tăng tính gắn kết và hợp tác lâu dài, thúc đẩy khách hàng quay lại nhiều lần.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng của công ty
- Thường xuyên đi công tác dài ngày
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, nhà hàng khách sạn, lữ hành
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, trong đó có từ 1 – 2 năm giữ vị trí quản lý đơn vị kinh doanh phục vụ khách hàng tổ chức.
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng; khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng; kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên
- Sẵn sàng đi công tác thường xuyên tại nước ngoài
- Thành thạo giao tiếp tiếng Hàn, tiếng Anh
Quyền lợi được hưởng
• Mức lương: 10.000.000 vnd/ tháng
Thưởng: theo hiệu quả công việc
• Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định
• BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp