Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, Bệnh Viện Mắt Sài Gòn Sông Hàn - Thành viên Tập Đoàn Y Khoa Sài Gòn, tổ chức tuyển dụng nhân sự các vị trí như sau:
I. TRƯỞNG NHÓM CSKH
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Dẫn dắt và điều phối nhân sự, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên để đảm bảo hoạt động vận hành
- Giám sát các chỉ số KPI để đánh giá hiệu suất của nhóm
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng.
- Cung cấp báo cáo và cập nhật thường xuyên cho cấp trên
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ngoại hình khá, cao từ 1,58m trở lên.
- Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng trở lên.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc vị trí tư vấn, bán hàng.
II. NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tìm kiếm nguồn khách hàng có nhu cầu khám/chữa trị các bệnh về mắt - Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh được hoàn thành - Tham gia tổ chức, tư vấn các chương trình tầm soát ngoại viện/học đường/doanh nghiệp theo yêu cầu cấp trên.
- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng.
- Tư vấn các dịch vụ cho khách hàng.
- Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ngoại hình khá, cao từ 1,55m trở lên.
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên. - Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
- Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao với công việc - Có chí cầu tiến và ham học hỏi
III. KẾ TOÁN TRƯỞNG
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Điều hành các hoạt động nghiệp vụ kế toán cho phù hợp với đặc điểm tình hình của đơn vị, các chế độ chính sách của Nhà nước.
- Tham gia xây dựng dự toán ngân sách, kế hoạch thu chi, nhằm đảm bảo cho đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ.
- Thực hiện tốt chế độ sổ sách, báo cáo thanh toán, quyết toán, kiểm kê định kỳ.
- Tham gia làm các báo cáo flash, MIS, và dashboard và thực hiện phân tích.
- Hỗ trợ cung cấp data để ra các quyết định đầu tư, mua sắm máy móc trang thiết bị, lập business case.
- Phân tích chuyên sâu hoạt động kinh doanh cho Phaco, Lasik, … hoặc các chương trình, dự án phát sinh….
- Xem xét báo cáo hàng ngày, báo cáo các biến động bất thường.
- Hỗ trợ việc xem xét các PR về opex. Phối hợp kiểm soát ngân sách năm
- Tham gia tính cơ cấu giá và EBITDA làm cơ sở tạo giá dịch vụ mới hoặc cập nhật giá dịch vụ khi có quyết định điều chỉnh giá.
- Tham gia giám sát các hoạt động kinh tế tài chính của đơn vị.
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc, TP. TCKT và cơ quan tài chính cấp trên về toàn bộ hoạt động tài chính kế toán của bệnh viện.
- Phân công việc hợp lí đối với các thành viên trong bộ phận. Thường xuyên có kế hoạch kiểm tra, đôn đốc, giám sát mọi hoạt động kế toán trong bệnh viện.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành về Tài chính Kế toán, Kiểm toán...
- Có chứng chỉ Kế toán trưởng
- Có kiến thức về kế toán, ngân sách và nguyên tắc kiểm soát tài chính.
- Có kinh nghiệm làm Kế toán trưởng hoặc tương đương ít nhất 2 năm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc môi trường Y tế, Bệnh Viện….
IV. TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh và CSKH
- Hoạch định và triển khai các chương trình chăm sóc và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
- Đề xuất chiến lược truyền thông quảng bá Thương hiệu. - Tiếp nhận, triển khai các chương trình Marketing, chính sách chăm sóc và phát triển khách hàng.
- Hoạch định, giám sát việc đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật
- Quản lý và đào tạo, phát triển nhân viên trực thuộc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan ban ngành phục vụ cho việc vận hành và kinh doanh.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên nhành kinh tế, quản trị kinh doanh, Marketing…
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
- Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao với công việc - Có chí cầu tiến và ham học hỏi
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Kỹ năng huấn luyện và kèm cặp.
- Tư duy nhạy bén, linh hoạt.
- Có mục tiêu công việc rõ ràng, hướng đến kết quả.
- Có thể đi công tác và làm việc ngoài giờ
V. NHÂN VIÊN ĐIỀU DƯỠNG
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện quy chế bệnh viện, quy trình kỹ thuật chăm sóc người bệnh - Hỗ trợ Bác sĩ trong công tác khám bệnh - Thực hiện/ hỗ trợ thực hiện các thủ thuật, tiểu phẫu - Nhận hồ sơ, tư vấn cho người bệnh theo chỉ định của Bác sỹ - Bảo quản trang thiết bị, vật tư theo quy định - Tham gia đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn theo kế hoạch
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệm /Cao đẳng/Đại học ngành điều dưỡng
- Có chứng chỉ hành nghề hoặc đang đợi cấp CCHN
- Có kinh nghiệm làm việc tại khoa mắt là một lợi thế
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
- Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao với công việc
- Có chí cầu tiến và ham học hỏi
VI. NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Lập dự trù chi phí hàng tháng/quý/năm theo ngân sách đã duyệt: chi phí hành chính, văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm, đồ vải, di chuyển, rác thải, côn trùng, môi trường, bưu điện …
• Tổng hợp nhu cầu văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm theo Khoa/Phòng và tiến hành đặt hàng nhà cung cấp
• Thực hiện cấp phát và theo dõi tồn kho văn phòng phẩm, đồ vải, đồng phục…
• Làm đề nghị thanh toán cho nhà cung cấp • Theo dõi và tái ký hợp đồng định kỳ với nhà cung cấp: rác thải, quan trắc môi trường, …
• Quản lý con dấu, hồ sơ pháp lý, đóng mộc, theo dõi công văn đến, công văn đi
• Theo dõi và quản lý ngân sách hành chính • Phối hợp tổ chức các hoạt động nội bộ: sinh nhật nhân viên, hội thao, các ngày lễ, kỷ niệm • Thực hiện các công việc khác: soạn thảo văn bản, đặt hoa, đặt vé máy bay, khách sạn cho BGĐ và Nhân viên đi công tác …
• Hỗ trợ tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ: chuẩn bị phòng và các vật dụng cần thiết cho buổi đào tạo.
• Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có ít nhất 01 năm kinh nghiệm Hành chính tổng hợp - Sử dụng tốt tin học văn phòng - Chủ động trong công việc, năng động, chịu được áp lực - Trách nhiệm, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
- Có thể làm việc ngoài giờ
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo nâng cao các kỹ năng chuyên môn
- Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, lễ tết,team building, sinh nhật…theo quy định của bộ luật lao động và theo quy định của công ty.
- Tham gia Bảo hiểm sức khoẻ 24h.
- Lương tháng 13, lương doanh thu, thưởng quý, thưởng hiệu quả hoạt động hàng năm…
* ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC:
- Làm việc: Giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 ( 7h30-16h30)
- Nơi làm việc: 357 Lê Văn Hiến, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
* CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ:
- Ứng viên dự tuyển vui lòng gửi hồ sơ kèm ảnh: Email: trinh.chau@matsaigon.com
- Mobile: 0942924520 – Mrs. Trinh (P.Nhân sự)
Tiêu đề email theo cú pháp: “ỨNG TUYỂN – VỊ TRÍ- HỌ VÀ TÊN”