Haka Boutique Hotel cần tuyển 03 vị trí lễ tân (2 ca sáng - xoay ca, 1 ca tối)
Lương: 5tr5-6tr/tháng
Mô tả công việc:
1. Tiếp đón khách hàng:
- Chào đón và làm thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.
- Hướng dẫn khách về các dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
2. Quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng chính xác.
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
3. Giao tiếp và phối hợp:
- Liên lạc và phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ... để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Trả lời điện thoại và email từ khách hàng, cung cấp thông tin và hỗ trợ kịp thời.
4. Quản lý công việc hành chính:
- Thực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn và quản lý quỹ tiền mặt.
- Lưu trữ và quản lý các tài liệu liên quan đến hoạt động lễ tân.
Yêu cầu công việc:
- Niềm nở, giao tiếp tốt, tiếng Anh cơ bản
- Siêng năng, nhanh nhẹn, trung thực
Liên hệ:
Call/sms/zalo: 0981616897
Email: ixorat.data@gmail.com