Chuẩn bị đơn hàng chính xác, gói hàng, kiểm tra tình trạng đóng gói, bảo quản hàng hóa và giữ kho gọn gàng để phục vụ việc bán hàng.
Mô tả công việc
- Lấy hàng theo đơn; đối chiếu mã sản phẩm, màu sắc, kích cỡ và số lượng trước khi đóng gói.
- Kiểm tra tình trạng sản phẩm, gấp gọn, đóng gói và dán thông tin đơn hàng theo quy trình; bàn giao đơn cho bộ phận vận chuyển.
- Kiểm tra tình trạng đơn hàng.
- Sắp xếp hàng hóa theo khu vực, mã sản phẩm và kích cỡ; giữ kệ hàng gọn gàng, thuận tiện khi lấy hàng và kiểm đếm.
- Kiểm kê số lượng hàng hóa hằng tháng; đối chiếu số liệu và báo cáo chênh lệch cho người phụ trách.
- Tiếp nhận hàng hoàn, kiểm tra số lượng và tình trạng; gấp gọn, đưa hàng đủ điều kiện trở lại kệ, tách hàng lỗi để báo xử lý.
- Vệ sinh kho và khu vực đóng gói; bảo quản hàng hóa, dụng cụ và vật tư đóng gói.
- Phối hợp với CSKH để xử lý đơn thiếu hàng, sai hàng hoặc hàng hoàn; báo kịp thời các vấn đề phát sinh.