Mô tả công việc:
-
Chào đón khách hàng khi đến sử dụng dịch vụ.
-
Giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm, chương trình khuyến mãi của công ty.
-
Tư vấn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
-
Thực hiện bán hàng và đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
-
Theo dõi trải nghiệm của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
-
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại ban đầu.
-
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, hỗ trợ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
-
Lập báo cáo doanh thu, khách hàng và kết quả bán hàng theo yêu cầu.
-
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật viên, nhà hàng, chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành dịch vụ, du lịch hoặc liên quan
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Biết sử dụng phần mềm bán hàng, đặt lịch là một lợi thế.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và chuyên nghiệp.
Phúc lợi:
- Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000 VND
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh, thưởng năm, các dịp lễ tết.
- Được đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo Luật lao động.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Du lịch, teambuilding hàng năm.